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ＴＤＲのゲスト対応について、ちょっとした変更点に気づきました。

よく分からないタイトルになっていますが、全ゲストからすれば

対象範囲は小さいけれど、日本を代表するテーマパークとしては

大きな変化という意味です。

 

一つは、「ゲストアシスタンスカード」の運用ルールについて。

もう一つは、レストランでの食物アレルギーへの対応について、です。

 

今日の画像も『イッツ・クリスマスタイム！』から。

 

 

 

☆☆☆☆☆

まずは、ゲストアシスタンスカードについて。

 

近々、車イスでパークを楽しむ予定の方がいらっしゃるので

TDR公式の「バリアフリー」ページを見て気づきました。

 

“2019年1月7日(月)からゲストアシスタンスカードの利用方法を変更します。”

という案内表記。

 

ゲストアシスタンスカードというのは、パークを楽しむのに

身体機能上で何らかの対応を必要とする方に向けての

サポートサービスを受けるためのカードです。

以下は公式からの引用（現時点）です。

 

＜発行の対象となる方＞
身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳所持者

および疾病、負傷などにより体の機能が低下している方

（高齢者の方、妊婦の方を含む）

 

＜発行方法＞
各アトラクション、メインストリート・ハウス、ゲストリレーション、

ベビーカー＆車イス・レンタルのキャストに、ご本人とグループの方全員の

パークチケットをご提示ください。

 

＜利用方法＞
ゲストアシスタンスカードをキャストに提示してください。
列に長時間並ぶことが困難な方は、待ち時間のあいだ、列ではなく

別の場所で待機することができます。

なお、待ち時間は列に並んでいる時間とみなします。

そのあいだ、他の対象施設を利用できません。

 

 

同時に、
一部のレストランにて特定のアレルゲンに対応した「低アレルゲンメニュー」をご用意しております。

であることは、今でもそうですし変わっていません。

今のパーク事情からすると、厨房のキャスト不足で対応ができないということでの

ギブアップかと思ってしまいます。

 

食べ物でのアレルギーは人により様々で、ご本人やご家族にとっても辛いところであり、

一方でTDRに限ったことではなく飲食店側からすると、別メニューで

調理器具から一式を別作業工程にするなど工夫や個別対応が求められるとともに、

どこまで責任を持てばいいのかということもあり、

全体の運営と個々のサービスとのバランスに悩ましいのは、分からなくはありません。

ただ、私の知り合いの乳製品アレルギーの方が言うには

「低アレルゲンメニューにこれだけ多くの選択肢があるのはTDRくらいだ」という見方もある訳で、

あくまで個別メニューでの食材変更対応はしませんよという意味であると理解すれば

世の中基準からすれば多数のゲストの利用がある大型飲食店としては

許容範囲であり努力姿勢は見られる、というレベルなのでしょうか。

であれば、「できなくなる」というネガティブ表現は事実は事実として

むしろTDRではこれだけ多くの低アレルゲンメニューを用意していますトーンで

然るべきタイミングと手段で情報を発信すべきだとも思うところです。

 

☆☆☆☆☆

 

昨今の東京ディズニーリゾートで起きている現象の中には、

開園以来35年にわたり、ゲストの期待を超える様々なサプライズを提供してきたことや

「夢がかなう場所」であり続けたことから、ゲストの経験値が中途半端に高まり

「こうしてもらえて当然」「他の人が享受できたらしいサービスを受けて当然」といった

要求のエスカレートや本来の位置づけとは異なる利用方の出現、

あるいは「これくらいは許されるであろう」行動のエスカレートが

残念ながら存在すると思っています。

だとすれば、ここ数年の傾向としての「ゲスト自己責任へのシフト」とともに

「ゲスト対応が性善説から性悪説に変わった35周年イヤー」と、

後々になってTDRの歴史に残る年になるのだろうか・・・

そんなことも思った、これらの話題です。

 

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ＴＤＲのゲスト対応について、ちょっとした変更点に気づきました。

よく分からないタイトルになっていますが、全ゲストからすれば

対象範囲は小さいけれど、日本を代表するテーマパークとしては

大きな変化という意味です。

 

一つは、「ゲストアシスタンスカード」の運用ルールについて。

もう一つは、レストランでの食物アレルギーへの対応について、です。

 

今日の画像も『イッツ・クリスマスタイム！』から。

 

 

 

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まずは、ゲストアシスタンスカードについて。

 

近々、車イスでパークを楽しむ予定の方がいらっしゃるので

TDR公式の「バリアフリー」ページを見て気づきました。

 

“2019年1月7日(月)からゲストアシスタンスカードの利用方法を変更します。”

という案内表記。

 

ゲストアシスタンスカードというのは、パークを楽しむのに

身体機能上で何らかの対応を必要とする方に向けての

サポートサービスを受けるためのカードです。

以下は公式からの引用（現時点）です。

 

＜発行の対象となる方＞
身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳所持者

および疾病、負傷などにより体の機能が低下している方

（高齢者の方、妊婦の方を含む）

 

＜発行方法＞
各アトラクション、メインストリート・ハウス、ゲストリレーション、

ベビーカー＆車イス・レンタルのキャストに、ご本人とグループの方全員の

パークチケットをご提示ください。

 

＜利用方法＞
ゲストアシスタンスカードをキャストに提示してください。
列に長時間並ぶことが困難な方は、待ち時間のあいだ、列ではなく

別の場所で待機することができます。

なお、待ち時間は列に並んでいる時間とみなします。

そのあいだ、他の対象施設を利用できません。

 

 

同時に、
一部のレストランにて特定のアレルゲンに対応した「低アレルゲンメニュー」をご用意しております。

であることは、今でもそうですし変わっていません。

今のパーク事情からすると、厨房のキャスト不足で対応ができないということでの

ギブアップかと思ってしまいます。

 

食べ物でのアレルギーは人により様々で、ご本人やご家族にとっても辛いところであり、

一方でTDRに限ったことではなく飲食店側からすると、別メニューで

調理器具から一式を別作業工程にするなど工夫や個別対応が求められるとともに、

どこまで責任を持てばいいのかということもあり、

全体の運営と個々のサービスとのバランスに悩ましいのは、分からなくはありません。

ただ、私の知り合いの乳製品アレルギーの方が言うには

「低アレルゲンメニューにこれだけ多くの選択肢があるのはTDRくらいだ」という見方もある訳で、

あくまで個別メニューでの食材変更対応はしませんよという意味であると理解すれば

世の中基準からすれば多数のゲストの利用がある大型飲食店としては

許容範囲であり努力姿勢は見られる、というレベルなのでしょうか。

であれば、「できなくなる」というネガティブ表現は事実は事実として

むしろTDRではこれだけ多くの低アレルゲンメニューを用意していますトーンで

然るべきタイミングと手段で情報を発信すべきだとも思うところです。

 

☆☆☆☆☆

 

昨今の東京ディズニーリゾートで起きている現象の中には、

開園以来35年にわたり、ゲストの期待を超える様々なサプライズを提供してきたことや

「夢がかなう場所」であり続けたことから、ゲストの経験値が中途半端に高まり

「こうしてもらえて当然」「他の人が享受できたらしいサービスを受けて当然」といった

要求のエスカレートや本来の位置づけとは異なる利用方の出現、

あるいは「これくらいは許されるであろう」行動のエスカレートが

残念ながら存在すると思っています。

だとすれば、ここ数年の傾向としての「ゲスト自己責任へのシフト」とともに

「ゲスト対応が性善説から性悪説に変わった35周年イヤー」と、

後々になってTDRの歴史に残る年になるのだろうか・・・

そんなことも思った、これらの話題です。

 

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本格的に乾燥の季節がやってきました。

 

暖冬と言われていますが、明日から全国的にぐっと冷え込む予報のようですね。

 

 

毎年冬になると気になるのが除菌問題。

 

ママ友との会話も自然と

 

”インフルエンザ”

”ノロウイルス”

”ウイルス性胃腸炎”

 

それに加え、今年は　”風疹” というキーワードも多く聞かれます。

 

 

私の周りはほとんどが共働き。

 

我が家は子供達が２人共中学生ですが、下のお子さんがいる方も多い。

 

 

幼稚園や小学校低学年の場合、病気にかかるとどうしても仕事を休まなくてはならないんですよね。

 

そして家族みんなに感染し、最後は自分にも・・・・

 

 

特にウイルス性胃腸炎は、インフルエンザのように予防接種もなく

感染力がすごい・・・・

 

 

 

 

 

数年前までの我が家も同じで、冬はそれを覚悟で迎えるといった感じでした。

 

 

理解がある職場ではありますが、やはり１人が休むことによって

同僚の負担が増える。

場合によってはシフトを変わってもらう必要が出てくる方も多いと思います。

 

 

そんな我が家の救世主が除菌消臭スプレーのSourif（スリーフ）でした。

 

 

 

↑↑ こちらがスリーフ　＾＾

 

 

最近テレビでも話題になり、聞いたことがある！という方も多いのではないでしょうか。

 

「次亜塩素酸」

 

 

今まで除菌と聞くとアルコール除菌が一般的だと思っていた私。

 

スリーフに出会ってからその考えががらっと変わりました。

 

 

 

アルコールでは除去しきれない様々なウイルスを99.9%除去してくれるというスペシャルな除菌消臭スプレーなわけです。

 

特にウイルス性胃腸炎の場合、嘔吐物の処理には塩素系漂白剤を薄めて使うと聞いたことがありますが、それにはちょっと抵抗がありました。

 

 

 

スリーフは、ウイルスにだけ効果を発揮し、体には無害。

 

赤ちゃん用品やペット用品、さらには食品に直性シュッとしてもOK！！

ペットの目ヤニや肉球のお手入れにも使えるという安心さが気に入っています。

 

 

食品添加物試験にも合格、弱アルカリ性で手荒れの心配もなく

安心して毎日使えるスプレーです。

 

 

 

我が家はスリーフを使うようになってから、インフルエンザ、ウイルス性胃腸炎など家庭内での感染が１度もありません　＾＾

 

 

数年前が嘘のように、今では冬のウイルスも怖くありません　♪

 

 

 

 

家庭内はもちろんですが、これからはさらに気をつけたい外出先の除菌。

 

 

 

 

 

 

楽天セール時には完売してしまうほど人気のミニボトル。

 

 

 

 

 

コンパクトなのでいつでもバッグの中に入れておくことができます。

 

 

例えば、菌が感染しやすいお手洗いを使う時、買い物に使用するカート、

小さいお子様がいる方は、子供用のショッピングカートや、お子様が座るカート周りに使うのがオススメ！

 

遠出していないのに感染してしまった！という場合、スーパーやデパートが多いかもしれません。

 

 

 

 

今月は特に増える飲み会の席。

 

忘年会の季節ですね〜！！

 

 

そんな時もポーチに入るサイズのミニボトルがオススメです　＾＾

 

お手洗いときの除菌はもちろん、使用後のエチケットスプレーとしても　♪

香りでごまかすのではなく、ニオイを元から絶っているイメージです。

 

 

 

 

 

 

もちろん旅行にも　♪

 

寒い季節とはいえ、あちこち移動すれば靴もむれてしまう・・・・

 

 

そこで夜、靴やアウターにシュッとしておくだけで、翌朝全然違う！！

 

爽やかに翌日の旅行も楽しめます。

 

 

出張が多い旦那さまにもオススメ　＾＾

 

洗わずに衣類を持ち帰ると放置臭に悩みますが、洗濯物に嫌なニオイも菌が原因。

 

しっかり消臭してくれるので、洗濯も楽になりますよ　♪

 

 

 

 

 

車での移動も多くなる年末年始。

 

ニオイ対策にもすごくオススメしたいスリーフ！

 

 

テイクアウトやコンビニで買ったものを車の中で食べる、そんなシーンありますよね？

 

 

強い油のニオイがいつまでも気になる・・・・

そこでスリーフの出番！！

 

 

車の車内、シートなどにシュッとしておけばニオイも気になりません　＾＾

 

 

人を乗せる機会が増えるので、気持ちよくお迎えしていたいですね。

 

 

 

 

 

これから出番の増えるマスク。

 

お出かけ前にマスクにスプレーするのもオススメ！！

 

 

数時間毎にスプレーをすることで効果が持続するので、

持ち運びに便利なミニボトルが良いと思います。

 

 

 

 

家のお手洗いには、200mlボトルがちょうどいい　＾＾

 

好きな香りで包まれたいところですが、ニオイの元をたってからでないと

ニオイが混ざって逆効果・・・・

 

 

 

 

今まで様々な消臭スプレーを使ってきましたが、

ここまで無臭を感じたスプレーは初めてでした！！

 

来客の方にも好評で、自分の家にも欲しい！！と商品ページをチェックして帰られる方がすごく多いです　笑

 

 

何よりもウイルス性胃腸炎の場合、お手洗いでの感染が多いので

すぐに使えるようにいつでもスタンバイしています。

 

 

 

 

 

 

 

 

そして意外と忘れてしまいがちな床の除菌。

 

 

我が家では、水だけでサラサラな床になるMQプレミアムモップと

スリーフのダブル使い！！

 

冬でも構わず裸足になる息子たち　笑

 

 

スリーフをシュッとした後にMQモップで掃除すれば、床はさらさら、

ついでに除菌もできちゃう　♪

 

 

ちなみに思春期の子供たちのスニーカーも、スリーフで驚くほど消臭されます　笑

 

 

 

ハイハイのお子様がいるご家庭にも除菌掃除オススメですよ　＾＾

 

MQクロスはオススメですが、もちろん愛用者の多いクイックルワイパーで使うこともできます。

 

 

床がきれいだと、来客時にも褒められることが多く、

やはり床は自然と目に入っているのだなぁと実感します　＾＾

 

 

 

 

寒くなるとなかなか乾かない部屋干し。

 

洗濯物の生乾き臭も菌が原因。

 

 

そこでスリーフをしゅしゅっとしておくだけでニオイ問題も解決！！

 

濡れたタオルなどの放置臭も防ぐことができています。

 

 

 

 

 

 

玄関に出しておいてもおしゃれなパッケージもお気に入り！！

 

 

帰宅後にコートや衣類にシュッ！！

菌を家の中に持ち込まない　♪

 

スプレーするだけなので家族にも協力してもらいやすいですよ　＾＾

 

 

 

空気を洗う高級家電パナソニックの「ジアイーノ」

 

こちらも同じく「次亜塩素酸」を発生させる家電ですがとにかく高価！！

それでもかなり売れているそうです。

 

 

一言で「次亜塩素酸」といっても濃度は様々。

 

しかも濃度を表記していない商品が多く、良いと思って使っていたけど

実は意味がなかった。。。。それだけは避けたい　

 

 

 

Sourifは次亜塩素酸が200ppm。

 

軽い消臭であれば５０〜１００ppmでも良いそうですが、

O157やノロウイルスの除菌は別。

 

 

厚生労働省では、次亜塩素酸が200ppm濃度でウイルスに効果があると

推進しているんです。

 

 

せっかく家族のために除菌をするのなら意味のある濃度のものを選ばなくてはなりませんね　＾＾

 

 

 

スリーフは楽天市場で爆発的に人気が出たため、

審査が厳しいとされているロフトでも販売が開始されたそう！！

 

そして今月から全国の東急ハンズでも取り扱いが開始するそうです。

 

 

さらに人気ショップの証「ショップ・オブ・ザ・マンス」も受賞されたそうです。

 

これはすごいっ！

 

 

 

１年通して家中で活躍している除菌消臭スプレー「スリーフ」

 

今年こそウイルスの悩みから解放されたい方に本当にオススメです　♪

 

 

 

 

１年の中で１番盛り上がるという、年末の楽天スーパーセールが始まりました！！

 

↑↑ お得な限定クーポン配布中　＾＾

 

私も今夜ゆっくりお買い物予定です　♪

 

 

 

本日５日！５のつく日なので楽天カード利用でポイントなんと５倍！！

エントリー必須！　エントリーはこちら・・・・・（）

 

 

 

 

セール期間限定のミニボトル２本セット！

送料無料&ぽっきり価格でオススメ　♪

 

 

 

 

 

スーパーセールの目玉！！

限定５０本でお得に購入できる200mlタイプ　＾＾

 

 

 

 

 

我が家で日常使いしているのが300mlタイプ！

使いやすいスプレーで家中の除菌&消臭ができます　♪

 

 

 

 

 

 

ショップ内で人気のセット　＾＾

詰替用は、加湿器やディフューザー使用時に水とスリーフ3：１で入れると

空間の除菌&消臭ができるので便利です。

 

 

 

 

スーパーセール中、オススメなもの&気になるもの　♪

 

 

 

 

乾燥の季節がやってきました。

かかとのガサガサにここまで即効性のあるものが初めて！！

毎日履いて寝るだけで翌朝しっとりすべすべのかかとに　♪

寝るときに履くのはちょっと・・・・という方は帰宅したらこちらに履き替えて過ごすだけで全然違いますよ　＾＾

 

 

 

セール開始早々に完売してしまう大人気のごぼう天うどん！

在庫あり！！これすごく美味しいのでオススメですよ〜　＾＾

 

 

 

 

 

気になっているハンドクリーム　♪

パッケージも可愛いし、レビューも良し！

 

ぽっきり価格&送料無料なので前回完売しちゃったんですよね・・・・

 

 

 

 

 

鍋物に活躍してくれそうな工房アイザワのれんげ。

あげび巻きが素敵なのですー！！

 

 

 

 

 

 

何度もリピしている牛すじ煮込み　＾＾

うどんやごはんに乗せて食べると、とろっとろで美味しいー！

 

 

 

 

 

年末出番の多い鰹節。

お試し３点、送料無料なので購入してみようと思っています　＾＾

 

 

 

 

 

美味しすぎてハマった落花生グラッセ　♪

ナッツ好き！グラッセ好きさんに絶対オススメの商品です　＾＾

 

 

 

 

 

前回の販売でかなり人気だったメリリマのクッキーとチョコレート　♪

今年も発売されます！！

楽しみにしていたから嬉しい〜　＾＾< /p>

 

 

 

 

 

今年はこんなに可愛い瓶入りのスノーボールも発売されています　♡

クリスマス・年末年始と贈り物をする機会が多いので候補にしようかな？

 

 

そして実はオリーブオイルが大人気のメリリマから美容液も発売されたのです！

 

 

商品ページはこちら・・・・（）

 

 

 

 

 

 

楽天で買って良かったもの、激安セール、クーポン情報はこちら！

ブロガーさんたちの商品レポも充実しています。

↓↓

 

 

 

 

 

 

 

毎年大人気の無印良品の福袋！！

 

詳細が発表されました　♪

 

 

 

やはり2019年の福袋もネットストア限定。

 

 

申し込み期間：2018年12月6日（木）午前11時 〜 2018年12月12日（水）午前10時

 

 

抽選日：2018年12月13日（木）

 

 

当選日に当選された方だけにメールが来るそうです。

送料は無料、支払いは代金引換のみということ。

 

 

◼️ 婦人S・M・L  税込各3,000円

 

◼️ 紳士S・M・L 税込各3,000円

 

◼️ 紳士（アウター入り）S・M・L 税込各5,000円

 

◼️ ファブリックス　税込3,000円

 

◼️ ステーショナリー　税込2,000円

 

◼️ ヘルス&ビューティー　税込2,000円

 

 

毎回かなりお得な無印良品の福袋。

 

競争率も高いので当たるかは分かりませんが、応募してみようと思っています。

 

 

 

 

 

当選された方が中身を公開されています　＾＾

当たった方羨ましいですー！！

 

購入の参考に是非！

↓↓

 

 

 

 

 

 

 

ブロガーさんに人気のカルディ！

カルディの福袋情報はこちらで詳しくご紹介されています。

↓↓

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天ROOM更新しています。

これからたくさんの商品を掲載しますので、

是非覗いてみてください　＾＾

 

 

 

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我が家のオイルは安心安全、そしてデザインもおしゃれな

メリリマのオイルを使っています　♪

 

 

 

 

 

 

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